社區(qū)網(wǎng)格化管理一項(xiàng)長期性、戰(zhàn)略性、動(dòng)態(tài)性、基礎(chǔ)性工程,必須緊緊圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)和諧、群眾滿意”的目標(biāo),在總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,搭準(zhǔn)脈絡(luò),最大限度地激發(fā)工作活力、提升工作效能,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格和社區(qū)警務(wù)發(fā)展的新跨越。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。能否順利推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理,思想重視是關(guān)鍵,也是保障。一方面要將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作不可能立竿見影、一蹴而就,它是一個(gè)不斷積累、循序漸進(jìn)的過程,站在實(shí)現(xiàn)公安工作可持續(xù)發(fā)展的高度,認(rèn)清網(wǎng)格化管理工作的重大意義,做長遠(yuǎn)考慮,與各項(xiàng)重點(diǎn)工作同部署、同考核、同推進(jìn);另一方面要將社區(qū)網(wǎng)格員以及社區(qū)民警的工作重心應(yīng)放在社區(qū),切實(shí)做到人員下沉、警務(wù)前移、夯實(shí)基礎(chǔ),真正沉到社區(qū),專在社區(qū)。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)民警和網(wǎng)格員素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格化管理工作的成敗。一方面要轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)廣大網(wǎng)格員和公安民警的責(zé)任意識(shí)、競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí),克服職業(yè)倦怠感,自覺將眼睛轉(zhuǎn)向群眾,把全心全意為人民服務(wù)作為自覺的行為,把為民、愛民、便民、利民融入各項(xiàng)工作、活動(dòng)之中。另一方面要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的教育培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格管理員的素質(zhì)和能力,重點(diǎn)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的培訓(xùn),做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能。
(三)強(qiáng)化職責(zé)定位,突出重點(diǎn)。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、地、物、事、組織”等基本治安要素的動(dòng)態(tài)化掌控、精細(xì)化管理,明確以下三大職責(zé):一是采集登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口、企事業(yè)單位、娛樂場所、商鋪店面、大型商業(yè)廣場、出租房屋等信息,并做好相關(guān)信息的更新維護(hù),確保信息完整、準(zhǔn)確、鮮活;二是收集報(bào)送網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛苗頭信息、高危人群動(dòng)態(tài)信息等,配合派出所加強(qiáng)社會(huì)面管控,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)肇事肇禍精神病人、信訪人員、設(shè)疆涉維人員等的動(dòng)態(tài)管控;三是各單位、各部門相互配合加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)消防、治安隱患排查,并根據(jù)治安形勢變化,開展治安巡邏防控工作。
(四)加強(qiáng)輿論宣傳,群眾參與。社區(qū)網(wǎng)格化管理,網(wǎng)內(nèi)滿意,格外放心。服務(wù)的是百姓,網(wǎng)住的是民心。一方面要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、宣傳欄等媒介進(jìn)行集中宣傳和報(bào)道社會(huì)管理“網(wǎng)格化管理”工作開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)、培育和推廣先進(jìn)典型,特別是要注意選樹平凡崗位、群眾身邊的優(yōu)秀民警、優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)一步樹立典型,弘揚(yáng)正氣,努力營造良好和諧的輿論氛圍,使社會(huì)認(rèn)同、基層理解、群眾支持;另一方面要進(jìn)一步暢通警民溝通渠道,充分利用網(wǎng)上警務(wù)室、警民懇談日活動(dòng)等創(chuàng)新手段,深化全警大走訪活動(dòng),進(jìn)一步拓展與群眾面對(duì)面交流的新渠道,拉近警民之間的距離,增強(qiáng)警民之間的感情,真正做到讓群眾滿意、使群眾放心。